今年以来，一系列“减税降费”政策的出台，提升了企业的信心，大大激发了市场活力。在推行政策过程中，福田区税务局把信息技术保障作为落实“减税降费”政策的发力点之一，通过系统运维保障、电子办税需求征集、信息数据分析等多项措施，以完善信息技术为“减税降费”政策落地保驾护航。

系统的稳定运行是各项工作开展的前提和保障。据悉，福田区税务局专门指派征收管理工作人员下沉一线，在办税服务厅窗口和自助办税服务区实施运维值班制度。运维人员对各系统运行情况进行扫描式体检，畅通业务办理渠道，保障纳税人享受政策优惠“零堵点”。

“减税降费减轻了我们企业的税负压力，也减少了企业资金的占用，对我们的发展支持很大。”深圳市丰裕华实业有限公司财务负责人王飘告诉记者，“现在办税大厅有专门的运维人员提供技术支持，更加便利了办税，为这项暖心工作点赞！”

福田区税务局还通过举办电子税务局“需求官”沙龙和减税降费纳税人座谈会的方式，广泛收集纳税人遇到的系统问题和政策意见，确保问题零距离，沟通零延时。在沙龙活动中，深圳市中洲商业管理有限公司的财务经理杨小军，提出“建议电子税务局申报时金额填写栏自动生成千分位，以方便财务人员报税”的需求，福田区税务局迅速向上级部门反馈，得到了深圳市税务局电子税务局项目组及时的回复：“该优化建议具有可行性，项目组会与开发团队将此加入到需求优化的计划当中。”目前，该需求已在深圳市税务局电子税务局上得以实现。

此外，为确保纳税人“减税降费”政策应享尽享，福田区税务局统筹进行了全局式大数据分析工作，对可能存在的应享未享数据开展核查，三个批次数万条数据的比对，共筑了减税降费政策应享未享的疑点信息快速发现、快速核实、快速处理的闭合链条。

福田区税务局龚亮副局长表示：“落实减税降费工作的重心在基层，一大关键就在于做好信息技术保障，其中构建安全、平稳、高效的运维体系尤为重要。”截至目前，该局各类税收征管信息系统硬件、网络、环境安全运行无异常事故发生，不断提升税收征管质效的同时，确保了“减税降费”政策落实到位。