近日，国家税务总局深圳市龙岗区税务局龙城税务所收到一面“尽心尽责，排忧解难”的锦旗。“我代表公司感谢你们！”深圳市合护医疗科技有限公司财务人员胡先生说。

原来，11月底的一天，因业务需要胡先生临时到龙城税务所办理申领发票业务。“那天我到龙城税务所办税大厅的时候，已经接近下班，又没有预约，想到现场看看能不能办下来。”

导税台工作人员林伟青看见胡先生很着急的样子，主动上前询问，了解情况后，告诉林先生说：“别着急，能办！”随后引导胡先生到发票发售窗口。说明情况后，窗口工作人员主动留下来加班，帮助胡先生顺利完成企业申领发票业务。

胡先生对此表示感谢。办税厅工作人员说：“我们多一点延时，就能避免你们多跑一趟，不用客气。”

龙城税务所所长贺世教表示，这只是办税服务厅日常工作的一件小事。纳税服务无小事，一句话：“金杯银杯”不如纳税人口碑。

近年来，深圳市龙岗区税务部门不断优化办税服务举措，通过严格落实首问责任制、一次性告知制度，提供延时服务、“容缺服务”等一系列纳税服务举措，打造环境舒心、办税省心、服务暖心的办税环境，不断提高广大纳税人、缴费人的获得感。（通讯员：赵新）