一、总体情况
2020年，本机关认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），严格执行全面推进政务公开工作要求，立足规范运作，狠抓工作重点，持续加强信息公开的时效性、完整性，确保依法、及时、准确、深入推进政府信息公开的各项工作，取得了较好的成效。
（一）加大主动公开力度
2020年，围绕减税降费、优化营商环境等重大税收政策和热点问题，通过国家税务总局深圳市龙岗区税务局门户网站和“龙岗税务”微信公众号及时发布权威信息，切实满足人民群众对本机关政府信息的合理需求。整合各部门资源，组建运营团队，在微信公众号开设“龙岗税阅”专栏，立足纳税人关注的热点、难点，进一步将税收政策宣传做实做细。
（二）规范依申请公开办理
持续完善信息公开申请的接受、登记、审核、办理、答复、归档等环节，规范公开口径和公开程序，严格保密审查，坚持审核会签，切实提高答复专业化规范化水平。2020年，本机关收到政府信息公开申请3件，其中本机关不掌握相关政府信息无法提供2件，信访举报投诉类申请不予处理1件。
（三）加强政府信息管理
坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，进一步梳理细化政务公开事项，编制本机关政务公开事项标准目录，增强政务公开的针对性、实效性。持续加大平台建设力度，依托办税服务厅电子显示屏、公告栏、宣传资料等渠道，主动公开办税信息，充分利用各类媒体平台，进一步扩大政务公开的覆盖面，加强信息公开的时效性、完整性，确保依法、及时、准确、全面地做好政府信息公开的各项工作。
（四）强化监督保障
根据实际工作及时调整政务公开领导小组成员，进一步明确工作职责，压实工作责任。充分发挥考核评价、指引作用，完善政府信息公开工作考核机制，明确政府信息公开工作考核内容、指标、程序，促进政府信息公开工作规范有序开展。持续开展政府信息公开工作培训，提高政务公开工作人员的素质和能力。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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|
信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 |
|
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
|
规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
|
|
第二十条第（五）项 |
||||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
|
行政许可 |
4 |
0 |
19504 |
|
|
其他对外管理服务事项 |
6 |
+10 |
47151 |
|
|
第二十条第（六）项 |
||||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
|
行政处罚 |
52 |
-45 |
165313 |
|
|
行政强制 |
0 |
+5 |
0 |
|
|
第二十条第（八）项 |
||||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
||
|
行政事业性收费 |
0 |
0 |
||
|
第二十条第（九）项 |
||||
|
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
||
|
政府集中采购 |
4 |
597,353元 |
||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
|||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
2 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
|
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（七）总计 |
2 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
||
|
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 |
|||||||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
|||||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
针对2020年政府信息公开工作中存在的利用政务新媒体促进政务公开工作不够有力、对税收政策解读的针对性还不够强、个别工作人员政务公开意识还有待增强等问题，采取了以下改进措施：一是强化政务新媒体建设，进一步提升政务公开的时效性和完整性；二是针对纳税人、缴费人关注的税收政策，及时开展政策宣传解读，确保应知尽知、应享尽享；三是持续加大培训力度，增强公开意识，提升工作人员政务公开业务水平。
六、其他需要报告的事项
无。
