一、总体情况

2019年，国家税务总局深圳市罗湖区税务局（以下简称“本机关”）按照深圳市税务局和罗湖区委区政府的工作部署，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，把政府信息公开作为改进工作作风和机关形象的重要载体，加强组织领导，健全工作机制，提高政务公开和纳税服务水平，切实保障纳税人的知情权、参与权和监督权。

（一）高度重视，加强组织领导。本机关高度重视政府信息公开工作，及时组织学习新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，建立政府信息公开工作机制，成立以局长为组长，分管办公室工作的副局长为副组长的政府信息公开领导小组，切实加强对信息公开工作的组织领导。明确办公室为政府信息公开工作的主管部门，负责组织协调、指导推进、监督检查本机关的政府信息公开工作。

（二）完善制度，健全工作机制。进一步规范信息发布程序、保密审查制度、依申请公开工作流程，细化信息公开的范围、内容、发布时效等，按照“谁主管、谁负责，谁制作、谁公开，谁保存、谁公开，谁公开、谁审查，先审查、后公开”的原则，明确局内各单位职责分工，不断加大政府信息公开力度，拓展政府信息公开的广度和深度。

（三）突出重点，服务工作大局。按照“公正、公平、便民”原则，紧扣税收工作重点和群众关注的热点、焦点，主动公开各类税收政策和征管规定，全面推行行政执法公示制度，通过官方网站、办税服务大厅等途径，对本机关主要职责、执法人员清单、一般程序行政处罚结果、行政许可结果等行政执法信息进行公示，确保税务执法公开透明。

（四）加大力度，提升公开能力。注重发挥局内各单位在政府信息公开工作中的作用，着力建设政府信息发布的协调联动机制，使公开的内容更统一、更权威、更准确，使各项公开服务更便民利民。加强教育培训，将政府信息公开纳入日常业务培训，加大对全体干部职工特别是各级领导干部的培训力度，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。提高信息公开的信息化水平，充分利用网站、微信公众号等媒体的主动推送功能，扩大发布信息的覆盖面。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，本机关政府信息公开工作取得了一定成效，但也存在一些不足：一是政府信息公开的规范化、经常化水平有待提高；二是信息公开载体有待丰富和扩大；三是政府信息公开人员队伍力量薄弱，政策业务水平有待提高。

下一步，本机关将严格按照上级要求，以“公开为常态，不公开为例外”为原则，多举措抓好政府信息公开工作。一是进一步完善制度机制，规范信息公开受理、登记、审查、审核、发布、归档等全过程操作流程，确保办理程序合规、高效，确保信息内容合法、准确。二是丰富信息公开载体和形式，建立线上、线下协调推进，不同载体齐头并进的工作格局。三是加大对政府信息公开工作人员的业务知识培训力度，提高经办人员对政府信息公开工作的处理能力和水平。

六、其他需要报告的事项

无。

              国家税务总局深圳市罗湖区税务局

              2020年1月17日