根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条的规定，制作本报告。
一、总体情况
2021年，国家税务总局深圳市罗湖区税务局（以下简称“本机关”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照国家税务总局和深圳市税务局的决策部署，着力提升政务公开的主动性、便民性和及时性，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。
（一）扎实做好主动公开工作。 2021年，本机关通过办税服务厅导税咨询台、电子显示屏、公告栏、宣传资料架、深圳市税务局网站罗湖频道等，及时向纳税人主动公开相关信息内容和税收政策。全年通过税务网站主动发布信息70条/次，“深圳罗湖税务”官方微信账号推送原创稿件58篇/次，在各级媒体刊发稿件167篇/次。
（二）优化依申请公开服务体系。高度重视依申请公开工作，畅通申请渠道，强化服务理念，安排专人负责跟进，加强与申请人的沟通，更好满足申请人对政府信息的个性化合理需求。加强内部协调，明确办理规则，完善办理流程，健全依申请公开联合会商机制，形成条理清晰、责任明确的链条式管理。2021年，本机关共受理政府信息公开申请8件，均按期给予答复。其中，予以公开和部分公开的6件，占比为75%；无法提供的1件，占比为12.5%；不予处理的1件，占比为12.5%。
（三）严格政府信息管理。完善政府信息制作和审查发布流程，加强对文件公开选项的审核和规范性文件管理。严格执行政府信息公开审查与保密审核工作，坚决防止涉密信息、不予公开信息上网，防止涉密事件发生。建立政府信息管理动态调整机制，定期组织各部门对已公开的信息进行审查评估，有变化的及时更新相关内容。
（四）加强政府信息公开平台建设。及时更新网站上政府信息公开栏目的设置，针对上级部门反馈的问题举一反三，逐条做好整改。统筹网站栏目、微信公众平台、办税服务厅公示栏、服务窗口等多种发布渠道，依法及时主动向社会公开各类信息。拓展新媒体传播阵地，通过图文、短视频等形式，持续推出融媒体产品，扩大政策宣传解读影响力。
（五）持续强化监督保障。将政府信息公开工作开展情况纳入年度绩效考评，加强日常监管，强化跟踪督导，按照规定时间发布各项信息公开事项和做好日常维护，及时回复纳税人诉求，进一步增强回应工作的主动性，及时跟进意见建议反馈。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
5336 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
124822 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，本机关政府信息公开还存在以下问题：一是政府信息公开工作能力有待进一步提升，相关工作人员对解读政策的能力有待提升，专项化培训做得不够;二是政策宣传解读质量需要进一步提升，对最新的税费政策热点宣传的形式和内容还不够丰富；三是平台建设需要进一步完善，第三方评估反馈，深圳市税务局网站罗湖频道中政府信息公开存在信息公开不全面、重点栏目设置不规范的情况，目前本机关已就反馈的问题按照市税务局的有关要求，逐一进行整改，现已整改完毕。
下一步，本机关将坚持问题导向，持续推进决策、执行、管理、服务、结果公开，回应公众关切，推动政府信息公开水平迈上新台阶。一是进一步加强业务培训，加强与上级部门的沟通联络，增强公开意识，提高干部职工发布信息、解读政策、回应关切的能力；二是定期开展自查，确保应公开信息第一时间公开或更新，扎实做好整改；三是继续深化政务公开内容，聚焦公众关注，加强政策解读，及时回应纳税人缴费人最新需求，不断提升政府信息公开水平。
六、其他需要报告的事项
根据《政府信息公开信息处理费管理办法》，本机关2021年收取政府信息公开信息处理费金额为0。
国家税务总局深圳市罗湖区税务局
2022年1月20日
