税务服务站着力打造税务自助区、产业服务区、智能办税区、诉求处理区4个功能区，税务自助区实现24小时发票代开，产业服务区可解决企业与个人的日常税务问题，智能办税区可实现信息查询等高频业务的无纸化远程办理，诉求处理区多渠道收集企业的个性化诉求，为纳税人缴费人提供一站式、全链条服务。两部门还联合组建党员服务团队，定期前往服务站面对面答疑，并去企业调研走访，及时收集企业的服务诉求，构建起“收集—响应—处置—反馈—分析—改进”的涉税诉求全流程闭环处理机制。
“以前跑一趟办税服务厅要30分钟，现在在园区里就可以直接办理业务，大大节约了我们的办税成本。”深圳市新产业生物医学工程股份有限公司的财务经理张毅说。
“前不久，我们公司的员工发生股权转让行为，涉及4个持股平台共计80余人，情况比较复杂。我们来到税务服务站，税务干部详细解答了相关税收政策，并开通绿色通道加急为我们办理业务，效率很高。”深圳光峰控股有限公司财务负责人周雪华说。
据统计，税务服务站自启动以来，已帮助企业解决问题、链接资源共70余次。坪山区税务局党委书记、局长谢少华表示：“税务服务站的建立是推进税收服务与基层治理进一步融合的探索，有助于让税务服务走出去、沉下去，打通便民办税的‘最后一公里’。未来我们将继续深化跨部门合作，为纳税人提供更加优质、高效的办税体验。”（作者：陈一萍）
