人们常说，三十而立。从1992年开始，税务部门在每年的4月都定期举办税收宣传月活动，到今年已经整整三十个年头。三十年砥砺前行，税收宣传工作走过了一条从蹒跚起步到日益强盛的发展之路，也探索出了许多税收宣传工作的有益经验。30年前第一个税收宣传月，靠着摆摊点、打广告、发资料就能吸引群众围观，30年后的今天必须想更多的办法，做出更有质量、更有温度的宣传作品。这其中，最重要的就是要“贴近群众”。

贴近群众，宣传才会有质。经济社会发展需要什么，人民群众就需要什么。在改革开放初期，市场经济制度刚刚建立起来，人们对税收概念的认识非常模糊。在这个阶段，税收宣传的主要任务，是普及税法、提高纳税遵从度。为此，税务部门组织了全国个体工商户税法宣传教育活动等，通过报纸、广播以及入户宣传等方式，在群众中掀起了“学税法、懂税法、守税法”的热潮。近几年，国家出台减税降费政策，激发市场主体活力，税收宣传工作的核心也由此转变为向企业、个人宣介优惠政策、传递减税福音。包括今年的税收宣传月，将“税收惠民办实事深化改革开新局”作为主题，这也是“我为群众办实事“的税收实践。

群众满意，宣传才会有感。总书记说，让群众满意是我们党做好一切工作的价值取向和根本标准，群众意见是一把最好的尺子。从服务群众、服务纳税人缴费人的角度出发，深圳市税务局在宣传月启动当天发布了2021年“便民办税春风行动”深圳行动方案，推出了多个推进税收领域放管服改革、提高税法遵从度和社会满意度的有力举措，现场展示的一系列“区块链+税务”运用成果更是惠企利民，可以说是既体现先进性，又体现群众性。

做“贴近群众”的宣传，就是要站稳群众立场，积极回应百姓关切。什么宣传才是有质量的宣传？关注民生冷暖，反映群众诉求，人民群众关心什么就去聚焦什么，广大百姓困惑什么就去解答什么。疫情暴发初期，党和国家呼吁群众减少出行。为了保障纳税人健康与安全，深圳市税务局积极宣传推广“非接触式”办税，依托电子税务局和“＠深税”移动办税平台，基本实现常见业务全程网上办，网上申报率高达99．8%。同时，走访海王集团、优必选、甘露珠宝等，到基层一线、到普通群众中，找准宣传工作与群众需求的结合点，详细了解企业复工复产情况，为企业宣传辅导疫情期间税收优惠政策，与企业共渡难关，赢得企业界对税收工作的支持。

做“贴近群众”的宣传，还必须摸清受众特点，加强分众化靶向传播。宣传工作不能搞“一勺烩”“一锅煮”，弄成上下一般粗，而要在分众化上多做文章。深圳市的税收宣传月启动仪式上，“百家惠”“大聚惠”“微享惠”“高峰惠”4个税企论坛让人印象深刻，分别讲解了自然人、大企业、小微企业、高端制造业与金融行业等方面的税收政策和服务举措。不同类别的群众参加不同类别的论坛，纳税人缴费人各取所需，税务部门分行业、分领域把政策讲准、讲细、讲透，实现精准传播、有效覆盖，这就是分众化宣传的重要作用。

今年全国两会期间，钢琴家郎朗为深圳税收营商环境公益代言的短片引起刷屏。不仅如此，深圳税务“云课堂”直播为减税降费政策“带货”，情景剧、Vlog等新媒体作品也成为“爆款”……新颖、有料的宣传作品增强了与群众的贴近感、交互感。以第三十个全国税收宣传月正式启动为契机，深圳市税务局正大力筹建市级税收融媒体中心，着力打通媒体融合“最后一公里”，相信在不远的将来，一定能够借助全市税务系统的力量，打造更多高质量、高水平、为人民群众所喜闻乐见的税收宣传精品，为服务地方经济社会发展营造良好的税收舆论氛围，唱响时代主旋律、壮大社会正能量。（李伟松）