【事项名称】

面对面咨询

【申请条件】

纳税（缴费）人提出面对面涉税（费）咨询需求，税务机关为其提供免费咨询服务。

【设立依据】

1．《中华人民共和国税收征收管理法》  第七条

2．《国家税务总局关于印发〈税务系统首问责任制度（试行）〉的通知》（税总发〔2014〕59号）

【办理资料】

无

【办理地点】

纳税（缴费）人可到市、县税务机关进行面对面咨询。

【办理机构】

市、县税务机关

【办理时间】

1．纳税人办理时限

无

2．税务机关办结时限

（1）能即时答复的即时答复。

（2）不能即时答复的按规定时限回复。

【联系电话】

无

【办理流程】

【办理结果】

税务机关依照相关法规答复纳税人。

【纳税人注意事项】

1.税务机关提供“最多跑一次”服务。纳税人在资料完整且符合法定受理条件的前提下，最多只需要到税务机关跑一次。

2．面对面咨询的解答仅供纳税人参考，不作为法律依据。

3．发生面对面咨询解答与税收政策不一致情况时，以相关政策文件规定为准。

【收费标准】

不收费

【申请表格】

无

【填表说明】

无