坚持请进来、走出去、访左右，问需于民、问计于民、问效于民。

一是聚焦减税降费“一号任务”，结合国务院办公厅督查调研、总局专项督查、外部门监督等工作，通过发放问卷、实地走访、企业座谈等形式，找准政策落实的难点和堵点；党委委员到相关部门走访调研67次，听取意见建议，建立共治机制，形成宣传合力。

二是聚焦粤港澳大湾区建设和中美贸易摩擦，局领导挂点服务企业30户，召开人大代表、政协委员以及重点企业座谈会13场，把情况摸清楚，把症结分析透，及时向上反映，帮助企业纾难解困。

三是聚焦税务人和纳税人诉求，局领导下基层调研32次，心贴心与干部交流、一对一陪纳税人办税、面对面开展信访接待、点对点分析舆情动态，收集群众最关注的8类75个问题。