深圳离境退税便利化创新服务受到了外籍旅客们点赞。

“现场购完物，现场就能退税，体验很棒！”日前，新加坡旅客赖先生来深游玩，在深圳万象城购买了某国际品牌背包，体验离境退税“即买即退”仅用时几分钟就拿到退税款，直呼“太方便了！”赖先生告诉记者，他此前经常在欧洲旅行购物，“没想到深圳的退税速度这么快，服务这么好，真的很国际化。”记者从深圳市税务局获悉，今年1-5月，深圳市离境退税商品销售额同比增长超2.1倍，其中，“即买即退”商品销售额同比增长超20倍。目前，深圳市税务局正联合深圳市商务局开展第十批离境退税商店遴选，预计将新增超100家离境退税商店。

现场领退税款让国际游客购物更开心

近日，来自新西兰的Susan女士到香港出差，周末顺便来深“逛逛”。“我原本没准备购物，但售货员告诉我可以现场退税，我就付款了。”Susan在深圳万象城购买了一双国际品牌运动鞋，“品牌正好有折扣，还能退税，叠加优惠，非常划算。”拿到退税款后，Susan笑着对记者说，准备去大吃一顿，“好好品尝品尝深圳的美食。”

记者随后在深圳万象城离境退税“即买即退”现场退付点了解到，许多国际游客和境外旅客在现场拿到退税款后都会“二次消费”。现场工作人员告诉记者，他们都有过为同一国际旅客一天接连两次办理退税的“经历”。

记者从深圳市罗湖区税务局获悉，深圳万象城目前已开通79家退税商店（含47家即买即退商店），涉及八大品类，覆盖国际名品、珠宝腕表、皮具箱包、精品女装、家居数码等全业态品牌。

“一单一包”让国际游客购物更省心

日前，记者来到福田COCOPark走访，在二期VIP室的离境退税“即买即退”集中退付点见到了英国游客George，正在咨询离境退税政策。他告诉记者自己是一名摄影爱好者，准备购买一台大疆无人机。George称赞大疆无人机“很牛！很酷！”当他获悉购物退税时还能享受深圳“一单一包”便利服务，接连称赞“Amazing！”

“一单一包”是深圳离境退税便利化创新服务。深圳市税务局第二税务分局政策法规科副科长梁逸彦介绍，“一单一包”即指“一张退税申请单对应一个商品密封包”，实现退税商店统一打包、全程密封管理、海关一次性验核的便利化模式，“‘一单一包’为境外来深消费者提供‘购物、封装、离境’全流程便捷服务，希望能够让全球旅客游客感受到深圳速度和深圳温度。”据悉，实施“一单一包”便利化模式后，极大缩短口岸海关验放时长，入境旅客游客等候时间平均降低70%。

多措并举提供离境退税个性化服务

记者还从深圳市福田区税务局了解到，为进一步提升国际旅客游客来深购物便利体验，税务部门主动作为、靠前服务，充分释放离境退税政策红利效应、推动消费提质扩容，多措并举为境外旅客购物提供离境退税个性化服务。积极组建由外语人才、业务骨干组成的政策辅导团队，深入商圈“一对一”开展离境退税“即买即退”政策宣传辅导；联合已实行境外旅客购物离境退税“即买即退”政策的商场及已布局退税商店商圈，在醒目位置播放离境退税宣传视频、张贴政策宣传海报，全力扩大政策宣传覆盖面等。

离境退税“即买即退”便利措施不仅推动深圳全市各大商圈更具国际化影响力，也为商圈消费力积极赋能。

深业上城相关负责人王周告诉记者，深业上城现有深圳老佛爷百货、TheNorthFace、索尼、大疆、顺电味5家“离境退税”商店为境外旅客提供退税服务。商圈内清晰的国际化标识、流畅的英文沟通服务，让退税流程便捷高效，极大提升了境外旅客的购物便利度和满意度，让国际游客真正实现“买得舒心、退得省心”。

此外，作为外国游客友好商圈，深业上城还有105家商户支持双语菜单，127家支持外币支付。王周介绍，深业上城正着力提高“离境退税”覆盖面，预计今年底“离境退税”商店数量会大幅增加，“深圳首家市内免税店各项工作正加速推进中，预计今年年内正式开业。”