为深入贯彻落实国家税务总局2023年“便民办税春风行动”（以下简称“春风行动”）的各项要求，全面推进中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》落实，持续深化税务系统“放管服”改革，2023年以“办好惠民事·服务现代化”为主题，连续第10年开展“便民办税春风行动”，制定如下方案：

一、工作目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的二十大精神，聚焦落实党中央、国务院决策部署，聚焦落实深化“放管服”改革、优化营商环境，结合“夯基础、优服务、控风险”行动深入推进，紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，分批接续推出系列改革创新举措，持续推动诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升，为激发市场主体活力、维护法治公平税收环境、推动高质量发展贡献力量，以税收现代化的深入推进，更好服务中国式现代化。

二、工作安排

（一）科学分解工作任务

税务总局前两批推出6类42条措施中，涉及诉求响应、政策落实、精细服务、智能办税、精简流程、规范执法等六个方面。市局根据工作实际，对由省级税务机关和试点地区税务机关落实的工作任务进行分解，经征求意见后，制定了任务分工表。后续，将根据税务总局推出的新举措，及时分解工作任务，细化工作举措，确保“春风行动”举措及时落实见效。

（二）建立推进落实机制

1.建立联络员制度。各单位确定一位处级领导和一位业务骨干担任“春风行动”联络员，各单位联络员定期向纳税服务处报送本单位“春风行动”推进落实情况，具体包括措施落实情况、效果数据、信息宣传材料等。

2.建立定期推进会制度。定期召开“春风行动”推进会，各单位介绍推进情况，分享交流先进经验，研究解决推进过程中的难点问题，确保对标对表落实好税务总局“春风行动”部署。

3.建立宣传推广机制。加强“春风行动”宣传统筹，拓宽宣传渠道、创新宣传方式、丰富宣传内容，打造“春风行动”宣传品牌，确保“春风行动”宣传集中力量、形成声势。

（三）建立效果评估机制

1.建立全程工作台账。建立“春风行动”落实任务台账，明确牵头单位、配合单位、完成时限，制定时间表、任务图，持续细化工作举措，确保工作台账更新及时。

2.纳入日常督查巡查。将“春风行动”措施落实情况纳入各级巡视巡察、督导检查、明察暗访等工作，以查促效，推动各项措施落实到位。

3.组织体验官体验验收。按照任务分工表推出时间要求，对已推出的举措组织纳服体验官开展体验，检验工作成效，提出意见建议，不断优化完善各项举措。

三、工作要求

（一）高度重视，提升政治站位。坚持党建引领、把牢行动方向，将扎实推进“春风行动”各项措施落地与贯彻落实党的二十大精神、落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》、推进“夯基础、优服务、控风险”行动结合起来，推动“春风行动”深入开展。

（二）强化统筹，狠抓责任落实。市局纳税服务处负责“春风行动”工作落实情况统筹协调，按照时间节点和工作要求跟踪各项工作落实情况。各项工作任务牵头部门要切实发挥牵头抓总的作用，严格按照既定时间节点有序推进工作任务落实落地。

（三）加强宣传，营造行动声势。各单位要结合辖区实际，加大对“春风行动”成功经验、有效做法的宣传，聚焦企业、群众高度认可的便民办税缴费措施，邀请地方官员、人大代表、政协委员、企业家等群体为“春风行动”发声，为进一步推进税收现代化，更好服务中国式现代化营造良好社会氛围。