今年以来累计办理出口退税166．06亿元，其中疫情期间通过“非接触式”办税累计办结近14000笔出口退税业务，涉及退税款82．47亿元；延期缴纳税款16．62亿元，为深圳企业“涤尘送春”。

奔赴深圳的务工人员涌入火车高铁，地铁等公共交通重现往日人流；商场店铺迎来节后的第一波客人，在夜间亮起灯光的写字楼渐渐增多；生产车间的机器设备抖落积尘、再度轰鸣，企业用电量的统计曲线触底回升……1200万人陆续进城，200万家企业逐渐复产复工。中国最大的移民城市——深圳，开始按下“播放键”，迎来萌动的春日生机，以及一场难度不小的“大考”。

但要“一手抓疫情防控，一手抓复工复产”，同步兼顾疫情好转的形势延续、与巨大体量的经济活动的快速恢复，仍然是亟需攻坚的课题。为此，深圳市税务局积极运用大数据技术手段，充分落实税收优惠政策，今年以来累计办理出口退税166．06亿元，其中疫情期间通过“非接触式”办税累计办结近14000笔出口退税业务，涉及退税款82．47亿元；延期缴纳税款16．62亿元，为深圳企业“涤尘送春”。

“及时雨”迅速送抵，政策红利“份量足”

数周前，面对企业迟迟不能复工的状况，唯丝服装（深圳）有限公司的经营者张孟多少有些焦头烂额。因疫情原因公司近8成人员无法开展生产；每天的烦心事，就是考虑账上的现金还剩多少，能不能覆盖租金、管理费等固定成本。“手头的一堆订单无法走货，加工费、面辅料成本难以收回，不但交易随时会被取消，还要担心客户会不会顾忌风险，把订单转往东南亚，影响公司以后的业务。”

然而，最迫在眉睫的问题，是怎么给企业400名员工正常发工资。企业的收入受限，现金流拮据，张孟想方设法各处“找钱”。一天，银行的一条到账短信让他十分激动：员工的工资有着落了！

原来，经过调查，辖区税务部门考虑到企业可能面临到的困境，主动替纳税人排忧解难。“了解到这家公司的难题，我们就远程与他们滞留在湖北的财务人员对接，特事特办、快速审批，用三天走完各项流程，帮他们把182万元的退税款办了下来。”蛇口税务局国际税收管理科科长田朋介绍。

疫情中，由于行业特性，不少企业很难独立消化疫情带来的巨大压力。这时，来自财税部门的政策红利，对企业缓解现金流压力，对冲疫情负面影响有积极作用。在深汕，停业逾一月的水底山温泉庄园受益于2020年的税收新政，减免税款35．4万元，减轻了经营压力；在龙岗，启迪协信科技园受益于延期申报缴税的政策，现金流紧张状况得以缓解，并为入驻园区的144家企业和租户减免了半个月的租金；在光明，美盈森集团有限公司作为疫情期间生产口罩、防护服的重点企业，预计可获得增值税增量留抵税额超过500万元，以及减免房产税和城镇土地使用税合计56万元；在宝安，税务部门主动保障企业用票需求，为生产一次性病毒采样管的深圳市希尔曼生物技术有限公司开通“审批绿色通道”……税收优惠政策对企业的支援作用，正充分彰显。

“大数据”精准分析，税务支援“神预判”

作一座拥有三百多万家商事主体、企业数量居全国首位的城市，深圳复工复产的过程，是一个庞大而复杂的系统。如何高效、及时了解企业的复工复产情况？对产业链、上下游复产中遇到的“中梗阻”，如何第一时间发现、予以解决？现在，税务部门所掌握的“大数据”，为这类问题提供了一个巧妙的答案。

据悉，深圳市税务局通过整合运用超过1084TB的大数据资源，全面分析市内企业复产复工状况。以增值税发票数据为例，该局以开票户数占比衡量复工率，以开票金额占比衡量复产率，以购销对比剖析供需结构，以发票流向追踪产业链演变，对企业复工复产中遇到的问题有了深入的掌握。目前，该局根据税务大数据形成的数类情况分析报告获深圳市委副书记、市长陈如桂，市委常委、常务副市长刘庆生，市委常委、秘书长高自民等市领导的批示，相关建议成为职能部门决策的重要参考。

“税收大数据分析发现，深圳市的全面复工复产仍然面临一定挑战。其中，中小企业复工复产进度明显慢于大企业，反映出配套上下游还不够畅通、产业链复工复产还不够完整等问题。”深圳市税务局税收经济分析处处长涂必根表示。

为此，深圳市税务局加大了对中小企业的帮扶、辅导力度。在罗湖，深业泰富物流集团股份有限公司刚刚复工，财务人员就开始忙个不停。前不久，罗湖区税务局的工作人员主动联络，告知他们根据深圳市“对受疫情影响的困难企业免征3个月的房产税”的新政，经初步测算后，公司能省下近两百万元。有了定点推送的政策说明和纳税申报指引，财务人员们极大提高了效率，较快完成了节后的涉税业务办理。“防疫期间收到的最暖心的问候，就是税务部门发送的温馨提示，这是我们财务人员的亲身感受！”

精准及时的税务辅导，源自大数据分析应用的支持。结合税务系统征管数据与深圳市供电局提供的企业用电量数据，罗湖区税务局及时了解到辖区内重点行业、重点企业的复工复产情况。“深业泰富作为国企主动响应政府号召，减免两个月租金和管理费合计超过3300万元，对不少小微企业渡过难关有帮助作用。结合这类实际，特地针对该公司提供了相应涉税处理的政策辅导和操作指引。”罗湖税务数据分析团队成员吴国榕介绍。