为全面做好“六稳”工作，发挥各方面积极性、主动性、创造性，把疫情影响降到最低。各地各部门通过减免企业税费，增加财政支出，向金融系统注入流动资金，承诺减少行政审批事项和流程等措施，支持和推动企业复工复产。全国各级税务机关围绕优惠政策落实要给力、“非接触式”办税要添力、疫情防控工作要加力、数据服务大局要尽力的要求，积极发挥税务部门职能作用，全力支持抗击疫情和经济社会发展。

日前，国家税务总局深圳市税务局党委书记、局长张国钧接受深圳商报专访表示，深圳税务将积极发挥税务部门职能，与企业并肩战疫，全面推动深圳经济社会发展。

记者：最近，各地强调要抓好复工复产，但不少企业正面临着一定困难。税务部门有什么支持企业经营发展的政策措施吗？

张国钧：人力成本上升、资金周转困难、市场需求不振等难题客观上困扰着企业经营者。一些中小企业宣布破产清算、裁员，大型企业调低预期。针对这一点，在疫情防控的关键阶段，财税部门快速行动，联合出台系列税收优惠政策，涉及企业所得税、个税、增值税、消费税等六税两费，覆盖了绝大多数的中小企业。其中，深圳市的政策可圈可点。在外界称为“深圳16条”，不仅针对企业困难予以财政支持约100亿元，减少企业支出超600亿元，更在规定中，明确了“依法依规延期缴纳和减免税款”等涉税政策措施，对全市企业免征3个月的房产税、城镇土地使用税，用真金白银，最大力度减轻疫情对企业的影响。相信这些举措，能有效降低企业特别是中小企业的成本负担，切实为企业经营者们增添应对风浪的信心与底气，从而为社会经济大局的稳定增添助力。

记者：之前采访财务人员，他们普遍比较担心疫情下纳税申报等各项业务的办理问题。请问目前税务部门有什么比较便利、安全的办税途径吗？

张国钧：针对这些问题，深圳税务强化“五项业务远程办、大功能新上线”，即通过微信、12366远程“点对点”辅导联动办理异地预缴申报、特殊新办企业开户、预缴税款确认、特定纳税人超限量购票与网报风险解除等五项业务；在电子税务局新增并优化一般纳税人逾期申报、延期申报、延期缴纳、一窗式比对、风险纳税人清理、税控解锁等六大功能。有了稳定可靠的线上办理渠道，财务人员们既享便利、又省口罩，真正实现了省心办税、放心办税。

记者：近期，需要线下办理业务的纳税人可以去税务局的办税大厅吗？需要做哪些防护措施？

张国钧：就算遇到特殊的业务，非去税务局不可，也完全不用担心人群扎堆，各办税厅早已采取措施、“严阵以待”。目前，深圳税务正全面实施线下办税的“八项措施”：对疫情防控物资保障企业开辟直办通道，实现“绿色办”；对到厅纳税人提供“卡片式”指引，实现“快速办”；对量大复杂业务实行“先收后办”；推行书面承诺、事后补足，实现“容缺办”；后端下沉窗口、即时指导，实现“集中办”；加大指引、拓宽渠道、加强号量预警分析，实现“预约办”；分析需求、分类疏导，实行非紧急事项“延后办”；个性化辅导、按流量排期，实现“错峰办”。可以说，许多线下办理的“堵点”“痛点”，都早已涵盖在内、一一解决。若必须要去办税大厅，也可以放心。

记者：近日，有一条微博热搜是“希望2020重启一次”，作为一名税务工作者，您希望2020重启吗？

张国钧：我听说过这个话题。鼠年开年， “黑天鹅”接连出现，突如其来的疫情打乱了生活本来的节奏，带来了交通限制、经济“暂停”，甚至是生死别离。这条热搜，反映了许多人希望时间能重启一次，祥和安宁的生活重新归来的心愿。然而，时间无法重启，也无需重启。各方的努力正为国人带来信心，税务部门积极支持企业复工生产，正是其中一例。信心终将改变悲观情绪。最近国家税务总局出台支持疫情防控的18条税收措施，深圳税务认真落实落地，以实际行动支持企业复工，不断传递帮扶企业，决胜2020的温度和力量。