2020年是深圳经济特区建立40周年，也是深圳经济税收面临严峻挑战的极不平凡的一年。深圳税务全力以赴战疫情、促改革、谋发展，在落实“四力”要求、优化营商环境、全力推进“双区”建设上发挥出了尖兵作用。据统计，2020年深圳前11月新增减税降费796．6亿元；全年新增税务登记户数54．1万户，同比增长2．9个百分点，其中新增企业33．9万户，同比增长7．8％，税收服务经济高质量发展成效进一步显现。从增值税发票开票情况上看，企业经营充满活力，新增市场主体中有11．7万户发生经营活动并开具发票，实现销售收入1467．7亿元，增长4．6％；从市场主体类型上看，民营经济成为主力军，民营经济新办税务登记户数53．7万户，增长3．5％，占比高达99．3％，民营经济成为深圳创业就业和经济税收高质量增长的新生力量。

减税降费多举措助力复工复产

2020年伊始，深圳税务迎难而上，当即启动疫情防控“四个一”应急机制，全力投入疫情防控和复工复产工作。

深圳税务充分利用数据化创新和建设成果，使纳税人网上办不进厅，“＠深税”达成税企“云沟通”等助力大厅提速控流，智能办税做到语音导税问税、扫码预约填单预审核、刷脸取号缴税，实现全方位的“非接触办税”支持，让纳税人安然度过疫情最严峻的时期。与此同时，深圳税务全面落实减税降费政策助力企业复工复产。2020年1－11月属期，深圳税务新增减税减费796．6亿元；创新推出“两免两延”举措，减免房产税、城镇土地使用税18．3亿元，延期申报2．1万户次，核准延期缴税8496户次、金额73．2亿元。税收优惠政策精准快速落地，为企业主体渡过困境、实现反转助添了动能与底气。

税收营商环境持续优化

2020年深圳市颁布《优化营商环境改革重点任务清单》，提出210项具体改革举措。深圳税务从将全部纳税人依申请事项前移至窗口，解决纳税人“楼上楼下跑”问题，到以“小切口”带动大变革，推动简单管理审批事项集中办、“无纸化”办理事项扩围至347项等系列升级举措，持续且高质量优化纳税人核心体验指标。

与此同时，按照“先行示范区”试点方案和授权事项清单公布内容，把握良机，着力营造公平透明可预期的税收营商环境。对照建设“先行示范区”的目标任务，高质量推进“数字化”转型、常态化提升“非接触式”办税服务，将环保税申报时长从1．5天缩减至3分钟、出口退税提速20％，不断提升纳税人的“获得感”。

深圳税务还积极建立税收服务粤港澳大湾区合作机制，促进资本、服务与货物自由流动，为区域间税务协作提供示范。同时，用好综合授权改革试点优势，在前海、河套等地区探索管理服务创新，实现从“政策洼地”向“管理和服务高地”的转型。税收数据显示，深圳“双循环”相互促进、构建新发展格局势头正劲。

区块链电子发票应用范围扩大至117个行业

深圳市税务局从2018年开始运营推广的区块链电子发票项目，2020年荣获“深圳市市长质量奖（服务类金奖）”，实现行政机关获奖“零的突破”。截至2020年底，深圳区块链电子发票应用范围扩大至117个行业、开票超4038万张。与此同时，深圳税务还新上线“区块链破产事务办理联动云平台”，也为全国首创。

从“区块链”星系延伸开来，深圳税务积极构建“数据化”转型，布局“十四五规划”的星辰大海。围绕“业务数字化、管理全留痕、监控无感化、服务不打扰”目标，深圳税务探索打造全数字化的业务链条——如“一户式”管理的基础税源管理平台、“人工＋智能”的审批业务平台、高识别率的风险管理平台等，不断完善的“银税互动”二期工程与“2311”立体化风险防控体系等，各项探索充分利用数据势能、挖掘数据富矿，让数据成为“活的生产力”。

2021年，站在全新的历史起点上，深圳税务将继续展现新作为，迈出率先实现税收现代化的坚定步伐。(深圳特区报记者 段琳筠)