线上办公助力复工复产、线上教育让学生停课不停学、电商直播新零售成为销售“主力军”……在抗疫期间，以互联网经济为核心的新业态新模式在各大城市展开“经济表演秀”，其中，来自深圳的远程办公、教育软件用户量巨增，新零售销量“亮眼”，展现出强大的活力和韧性。

深圳市税务局统计数据显示，今年上半年，深圳信息技术实现税收233．6亿元，增长5．4％，增收主要原因是受益于网络娱乐、线上办公、在线教育等互联网业务发展，信息服务业在疫情影响之下开票销售收入仍增长24．1％。

“互联网＋”成为把握危中之机的关键

“互联网＋”还是理念倡导之时，深圳实施创新驱动发展战略，大胆拥抱“新风口”。在2015年实施的《深圳市“互联网＋”行动计划》中提出，推动互联网与制造、金融、商贸、物流、交通、教育、医疗健康、城市管理等各行各业的深度融合，打造信息经济发展新高地，实现更有质量、更可持续的发展，形成支撑特区未来发展更加强大、更可持续的竞争优势。此后，深圳新业态、新模式迎来蓬勃发展态势。统计数据显示，2019年深圳软件和信息技术服务业收入增长16．5％，互联网商品零售额增长41．4％。今年1－4月，深圳市与互联网相关的新业态、新模式逆势增长，互联网和相关服务、软件和信息技术服务业实现营业收入同比增长7．6％，4月当月同比增长22．9％。

疫情期间，深圳税务部门组织专业人员到必提学院开展调研走访，向企业送上抗疫惠企政策手册，并提供专业涉税辅导。

提前谋划布局方能抓住一闪即逝的机遇。“今年以来，公司用户数量比去年同期增长超100％，营收增长超50％。疫情倒逼人们集中涌进线上教育培训，加快了线上教育行业的发展，这对互联网企业密集度极高的深圳是一次重大机遇。”必提学院教育科技有限公司财务总监黄琛在分析线上教育企业发展形势时介绍，在深圳“互联网＋”行动计划推动下，必提学院于2015年12月成立，专注于网络财经教育，打造出“注册会计师”等倍受好评的直播课程，成立仅4年已在全国财经类教育培训行业排名前三。黄琛表示，通过定向在疫情严重地区开设免费课程，我们积极培养潜在用户。同时与线下教育机构合作，拓展线上市场，线上线下相结合发展，迅速实现了用户数量持续增长。

“无接触经济”开启“加速模式”

“宅生活”让人们生活方式的改变按下“快速键”，在线下业务受到严重冲击之时，“无接触经济”以智能化、无人化方式成为人们的主流消费场景，这种全新的商贸销售形态迎来爆发式发展，许多企业对新业态新模式从“不太热心”到“投怀送抱”，迅速开启无接触“加速模式”。

图为光明区税务局业务骨干到辖区重点企业喜德盛公司进行诚信纳税及减税降费政策宣传辅导，了解企业产品及生产经营情况。

“今年2月初开始，我们加大网络直播投入，在抖音每周固定时间直播，在天猫、京东等直播平台不定期加播，每次直播都可以带来数十台的销售订单。”深圳市喜德盛自行车股份有限公司财务经理庄俊龙说。

喜德盛是自行车行业的引领者，拥有占地12万平方米的自行车训练基地，是集研发、生产、销售、服务于一体的自行车高新技术企业，作为国内最大的自行车生产厂家之一，整车年生产能力超过1000万辆。“看到直播网购等新模式的澎湃活力，我们下决心发展销售新业态新模式，结合线上线下迅速转型。”喜德盛品牌总监李向荣介绍，5月7日，喜德盛官方微商城正式上线，搭建微信销售平台，开展全品类的产品销售、客户服务等业务，与线下喜德盛自行车专卖店互为补充、有机联动，形成多模式的销售服务体系。

营商环境成经济新动能的“温床”

数据显示，截至2019年底，深圳市累计共有商事主体327．8万户，每千人拥有商事主体247．3户，创业密度居全国大中城市第一。今年上半年，虽然受疫情影响，深圳新设立企业数量不降反升，1－5月的新增市场主体11．63万户，同比增长8％。

这些亮眼的数据正是企业用脚对深圳良好营商环境的投票。中央广播电视总台在2020年6月发布的《2019中国城市营商环境报告》中从基础设施、人力资源、金融服务、政务环境、普惠创新五个维度构成评价体系，对全国4个直辖市、27个省会城市和自治区首府，以及5个计划单列市进行排名，深圳营商环境在全国城市综合排名中位列第三。

深圳良好的营商环境从税收方面可见一斑。2019年以来，从区块链电子发票到“税务－产业”联盟链，从电子税务局到“＠深税”移动办税平台，从升级“新办纳税人套餐”到推出“人脸识别验证＋线上申领邮寄到家”服务，超过99％的涉税申报业务实现“无纸化”，83％的业务实现“一次办结”，网上申报率达99．8％……通过精准落实减税降费政策和深圳“惠企16条”，积极推行“银税互动”，深圳税务工作一直用“真金白银”支持企业回归正轨、发展提速。

据统计，今年1－6月，深圳累计新增减税降费共计185．11亿元，1－5月通过“银税互动”平台帮助9．05万户小微企业获得贷款214．61亿元，一季度深圳银税信用贷款余额467亿元，是去年同期的8倍，信用贷款户数12．67万户，是去年同期的5倍。

“今年以来，企业享受了1000多万元的退税款，给了我们很大帮助，在迅速向新业态新模式转型上，让我们更坚定了信心和决心。”庄俊龙表示，疫情发生后，企业订单量大幅减少，海外订单缩水近50％，回款周期增加，企业资金周转压力大增，税收优惠政策和税务部门优质服务让企业吃下“定心丸”。

瞄准国际一流、持续优化的营商环境是深圳经济高质量发展的绝佳“温床”，将不断浇灌培育经济新业态新模式，加速壮大经济新动能。深圳市税务局局长张国钧表示，深圳税务坚持对标全球最高最好最优，努力打造全国税收营商环境标杆，服务深圳经济高质量发展，助力“双区”建设。

（经济日报记者杨阳腾通讯员郑振抄）