深圳特区报讯（记者段琳筠）记者从昨日召开的2024年全市税务工作会议获悉，深圳税务部门紧扣高质量发展首要任务，落实落细税费优惠政策，深化税收征管改革，拓展提升税收职能作用，税收各项工作成效显著。2023年，落地新增税费优惠779.1亿元，办理出口退（免）税1582.6亿元，助力全市经济稳步回升向好。

过去一年，深圳税务部门深化“政策找人”，依托“智税”指挥监控中心“税惠”监控，精准推送政策54批次、838万户次，与人社、人行等部门协作提高资格审核、资金退库等环节效率，并推出一键缓缴、无申请退税等功能，推动税费政策红利直达快享。2023年，落地新增税费优惠779.1亿元，办理出口退（免）税1582.6亿元。

过去一年，深圳税务部门持续推进“夯优控”行动，税收治理效能不断提升。建成覆盖街道、楼宇、工业园的4万个物理网格以及大企业、金融集团等30类虚拟网格，推出“数智退税”“数智审核”“数智社保”等17个应用，升级“智税”指挥监控中心，征管基础进一步夯实。完善电子税务局“确税式”申报、异地缴税、自动零申报等功能，上线推广“办问协同”征纳互动、预辅导预处理、非正常户“一站式”解除等服务。

在业务量增长4.4%的情况下，进厅业务量下降18.2%、征期问题量下降71%、投诉量下降46%，线上办税率提高4.6%、全城通办率提高16%，税费服务进一步优化。

过去一年，深圳税务部门深入开展“培固服”工作，有力服务高质量发展。围绕前海税收优惠政策扩围、河套“1+20”政策研究等主题，推出一批高质量税收经济分析“拳头”产品，全年向总局和市委市政府报送分析报告80余篇，获批示60多次，提出的发展“20+8”产业、打造REITs之都、支持“前店后厂”等建议转化为具体措施，有力服务地方党政决策。推动建设前海涉税服务业集聚区，助力全国首座税务师大厦落地前海，开展国际税收事项事先裁定，联合广东省局推动统一大湾区税收执法标准，推动离境退税“即买即退”政策试点落地，推出出口退税免填报、函调白名单等“外贸退税13条”，市场化、法治化、国际化的一流税收营商环境正在形成。

据悉，2023年深圳纳税人满意度评价在上年大幅提升的基础上又进步两位，排名全国第八。深圳税务系统荣获“全国巾帼建功先进集体”“全国税务系统先进单位”“创青春中国青年创新创业大赛金奖”等荣誉149项。

深圳市税务局党委书记、局长郭晓林表示，深圳税务部门将深入学习贯彻党的二十大精神、中央经济工作会议精神，认真落实税务总局和市委市政府部署，秉承深圳特区精神，真抓实干、追求卓越，高质量打造中国式现代化税务实践的“城市局”范式。