奋斗是青春最靓丽的底色，行动是青年最有效的磨砺，有责任有担当，青春才会闪光。

当前，大规模增值税留抵退税等新的组合式税费支持政策落实到了攻坚决战的关键时期。怎样以“时时放心不下”的责任感履行好职责，以“事事忠心而为”的主动性担当好使命，努力走好“第一方阵”，深圳市税务青年给出了他们闪亮的青春答案。在退税减税一线，税务青年以兴税强国为己任，逢山开路、遇水架桥，用澎湃的青春动力唱响了新时代税务青年的青春之歌。

邱夏菁：充满干劲的“钢铁女战士”

在深圳市委大院门口，有一座“拓荒牛”青铜雕塑，它是“敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干”深圳特区精神的集中体现。薪火相传，继往开来，随着新一代优秀青年走上时代舞台，属于深圳的“拓荒牛”精神增添了更多青春力量。

90后税务青年邱夏菁在深圳市福田区税务局就是小有名气的“牛人”。说她“牛”，不仅是因为她业务精湛，更因为她身上有着牛一样的“劲头”。凭借这股“牛劲”，她从一名12366热线接线员，转型为审批中心的业务骨干，再成长为税政部门的资深专家。在今年的留抵退税工作中，她与同事们一起攻坚克难、奋勇拼搏，将一笔笔宝贵的退税款送到了纳税人手中。

遇到困难就闯过去

面对难题，最省事的方式也许就是绕开它。但对于邱夏菁而言，每一道难题都是一次“闯”的机会。作为区局留抵退税工作的统筹者之一，邱夏菁在这场硬仗的一开始，就直面任务分解的难题：根据前期底数摸排，福田区税务局约有1.4万余户纳税人符合留抵退税政策享受条件，而按照工作要求，仅4月份一个月就要集中完成其中8000余户微型企业的退税任务。

时间紧，任务重，怎么办？邱夏菁二话不说，一头钻进了政策文件里，连夜制定实施计划。很快，“留抵退税三分法”就递到了区局退税减税办的案头。所谓的“三分法”，就是“分时、分类、分批”。邱夏菁大胆提出可以通过分析纳税人的申报习惯，主动引导他们调节申报时间，这样就能巧妙地将纳税人均匀分拨至上、中、下旬3个时间段完成申报及退税。精益求精的她还在分时的基础上，对纳税人进行细化分类，筛选出退税规模大、可退还存量留抵税额的微型企业优先辅导，采用“网格化”方式，落实“一户一员”“一企一档”，分批做好对纳税人的辅导和管理，保障留抵退税工作量有序消化。

到了5月底，福田区税务局的留抵退税工作再次陷入了瓶颈，退税进度整体放缓。“还有大量税款没有退到纳税人的账上去，这样不行！”邱夏菁仔细分析当时的审批模式，很快便发现问题出在资源有效性上。她果断提议组建预审团队，将资源分析做实做细、将审核排查做前做快，建立“预审-辅导-受理-审批”的工作机制。转换方法后，福田区的退税进度突飞猛进，一夜之间，便有超过2亿元的税款精准退到纳税人账上。邱夏菁笑着说：“有些事看着难，但钻进去了，也就不难了。只要有心、有思考，总有解决的办法。”

想在前头才能做在前头

每当面对一项新业务，邱夏菁总是学在前头、想在前头。今年，新的组合式税费支持政策一出台，她立马跟进学习研究、思考落实方法，不仅自己学，还要带着同事们一起学。为了给大家上好培训课，邱夏菁连夜分解梳理政策，制作思维导图和培训课件，成为区税务局留抵退税的“首席答疑官”；针对退税减税工作中的疑点难点，邱夏菁找出处、寻方法，编发的一系列业务指引成为同事们的“案头书”。

在承担繁忙工作的同时，她还主动请缨，对审核要点进行梳理分析，融入基层鲜活的工作经验，编写出《留抵退税审核要点清单》，成为全市各单位留抵退税审核的实践指南，这份既专业又接地气的指南得到了领导和同事的一致认可。

邱夏菁还承担着区税务局留抵退税风险防控工作，她在全市范围内率先搭建起涵盖登记、发票、法制、申报、优惠5大类40项指标的风险模型，确立低风险企业“自动审批”、中风险企业“人工审批”、高风险企业“重点监控”的工作模式，截至目前，已助力福田区税务局成功阻断留抵退税风险企业200余户次，挽回税款损失超2亿元。邱夏菁的丈夫也是一名税务工作者，邱夏菁常常与负责相关工作的丈夫讨论风险研判的思路。有时，夫妻俩还会就一些焦点问题争得面红耳赤。在一次讨论中，她和丈夫一致认为某行业存在较大的留抵退税风险，并在4月初就提醒审批中心关注此类风险。没想到，正是因为这一风险提示，审批中心及时拦截了6户退税风险企业，为国家挽回数千万元的税款损失。

今天再晚也是早，明天再早也是晚

“女同志能顶半边天”，对于邱夏菁来说，这意味着要付出很多。90后的邱夏菁，已经是两个孩子的妈妈，大女儿7岁、小女儿3岁，都是即将入学、入园的年龄。可她最近忙得根本顾不上小孩子的入学报名问题。

自从3月底成立留抵退税专班，邱夏菁就切换到了“白+黑”“5+2”模式，常常在市局加班加点写完规范化指引，又急匆匆赶回区局细化工作方案。每天晚上七八点，她会打开手机调出家里的监控，看看两个女儿，再继续加班。

6月的一个周末，她像往常一样准备去单位，可小女儿却突发高烧。邱夏菁没有过多犹豫，就将女儿交给父母带去医院，自己则匆匆赶到单位，和专班的同事们开始了当天的工作。夜里回到家时，孩子已经睡了，她轻轻地亲吻孩子，一天的疲惫随之消散。邱夏菁的内心不是没有愧疚，只是她知道，留抵退税的事儿不能拖，“今天再晚也是早，明天再早也是晚”，早一点把税退出去，就有可能让一家企业起死回生！邱夏菁以时不我待、只争朝夕的精神落实留抵退税政策，帮助企业纾困解难。同事们说起她，都说她就像是一个“钢铁女战士”。因为经常忙得忘了时间，顾不上吃饭，邱夏菁的胆囊炎犯了，但她却依然坚守在“战场”上，吞个止痛片，又风风火火地开干了。

在深圳工作生活了近8年，邱夏菁的快乐很简单，就是加完班后去最喜欢的“辉记肠粉”店吃上一份热乎乎的肉蛋肠。留抵退税政策给了这些小微市场主体真金白银的帮助，她说：“我会和无数平凡的税务干部一样，在自己的岗位上帮他们熬过低谷，迎来下一个春天。”

李汉亮：留抵退税前沿的“大能”

“叮铃铃……”4月1日早上6时40分，国家税务总局深圳市宝安区税务局税政科李汉亮的手机定时铃声响起，两小时后，他将准时开启已经持续9天的直播培训。

1990年出生的李汉亮，已是在增值税业务岗位上连续工作6年的业务骨干。作为留抵退税综合协调岗的一员，李汉亮身兼数职，既要开展留抵退税辅导，又要解决纳税人疑难问题，既做数据分析，又统计退税进度。工作中，“汉亮”这个名字，被大家喊的次数最多、找得最多。

政策落实的“冲锋兵”

时间又来到深夜11时，办公室里依然灯火通明，“噼里啪啦”的键盘敲击声，在安静的办公楼里显得格外清晰。每天制定任务计划、汇总统计30000多条指标数据、及时跟进各科所推进情况、定期总结报告……一个个任务接踵而至，一项项工作接连不断，自大规模增值税留抵退税政策实施以来，加班加点早已成为李汉亮的工作常态。

“现在是留抵退税的关键时期，我们多付出一点，纳税人就能早点享受政策。”面对这场关乎责任和使命的“大考”，李汉亮默默地诠释着担当作为，在统筹上他“运筹帷幄”，在协调中他“尽心竭力”，在推动中他“举棋若定”，不仅快速高效促进了全局工作的落实，也激励着身边小伙伴奋力前行。

宣传辅导的“顶梁柱”

“麻烦给我一瓶凉的矿泉水就好，我可以提提神！”在辖区智能制造业政策宣讲会上，服务员要递上一杯热茶，而李汉亮要了一瓶凉水提神。

从“纳税人学堂”到“宝i企”、再到走进工业园，为了纳税人能够快速吃透政策、享受红利，李汉亮白天为纳税人带去一场接一场的培训，深夜挤出时间对参训企业进行分类、分型、定制课件，嗓子变哑了，眼睛熬红了，但只要一走进直播间，他立马又能以饱满的热情开讲。

详尽、实用的政策解读，吸引了越来越多纳税人关注，参加培训的企业从一开始的每场200家，到500家，再到8000家，他也因此被纳税人亲切地称为“税务直播一哥”。

“这项国家政策是服务好经济发展、助力企业的重要举措，我们必须拿出‘十二分精力’！”同为宝安区税务局干部，李汉亮的妻子黄佳早已与他心照不宣，“我们一直互相支持、互相鼓励，希望在这个关键时期将政策红利释放好，让企业借力‘乘风而上’。”

截至目前，李汉亮牵头制作了10多份课件，参与了20多场培训，共计有近2万纳税人参会。“政策辅导既及时也很深入，税务部门的贴心辅导帮助我们众多协会成员掌握了政策，为享受好红利提供了便利条件。”深圳市宝安区智能制造业行业协会副秘书长陈德盛表示。

问题解决的“主心骨”

“工作虽然非常多，任务也重，但蛮干是不行的，还得巧干。”面对收集到的各式各样的问题，李汉亮在摸索研究后形成一套解决方案，整理出一份问题清单，规范了问题的解答，同时也有助于同类问题的快速反馈。

加计抵减额可以申请留抵退税吗？增值税一般纳税人取得退还的留抵税额后，若当期又产生新的留抵，是否可以继续申请退税？……问题清单已经汇总到97条，表中不仅列明了问题来源、流转环节，还简洁明了地对问题做了答复。

“一张表，一看就懂，用起来更‘爽’。”新安税务所吴奕强说道，有了这张表，回复纳税人问题变得更便捷高效，通过搜索关键字，很快就能找到答案。不仅如此，这张表也是学习和巩固业务的“好帮手”，能够全面掌握纳税人关注的焦点难点问题，有针对性地回应纳税人诉求。

2022年以来，宝安区税务局持续开展党史学习教育，弘扬“冲锋舟理念”，税务干部担当在先、冲锋向前，践行着中国税务精神。面对退税减税工作时间紧、任务重、要求高的复杂局面，该局成立了“党员冲锋队”“青年突击队”，像李汉亮一样的众多税务干部，期望通过默默地努力和付出，切切实实把国家政策解读好、让企业主体享受好，助力经济平稳健康发展。

阎蕾：柔肩担重任的一线“宝妈”

今年4月1日，新的组合式税费支持政策正式实施。在推进落实退税减税这项重大政治任务过程中，广大税务干部勇挑时代重任，强化使命担当，以只争朝夕的冲劲和不辞辛苦的韧劲，坚决打赢退税减税攻坚战。在这场没有硝烟的战役中，有一位优秀的二胎“宝妈”阎蕾，她以柔肩担起重任，用奉献诠释担当,矢志不渝推动退税减税落地见效。

“宝妈”化身“税务超人”

阎蕾是深圳市前海税务局国际税收管理科的科长。4月初，新的组合式税费支持政策正式推出时，正在家中休产假的阎蕾凭借10余年的工作经验，从新闻报道中敏锐地察觉，“这是一项不容迟疑的政治任务，每个税务人都应该履职尽责，全力以赴。”阎蕾萌生了提前返岗的想法。

按照税务总局相关部署，企业可按照类别在不同月份申请留抵退税。4月底，前海税务局开始开展每月最后一周的“冲刺周”计划，工作目标是确保申报退税的纳税人“尽快申报、避免扎堆”。

为此，前海税务局一方面积极联系符合当月政策优惠享受条件的纳税人及时申报退税，以免在次月申请时与新增纳税人扎堆申报；另一方面，提前辅导符合次月相关优惠享受条件的纳税人，使其在正式开始申报之前充分知晓政策、流程，从而确保退税申请、审批过程快速高效。

“现在局里正缺人手，经常在微信群里看到他们加班加点讨论工作，我作为一名党员，又是科长，有责任、有义务跟大家一起承担。”当得知局里开展“冲刺周”计划，阎蕾心想，自己已经度过了产后恢复和“带娃”最关键的时期，不如给产假的末尾加上一点“特殊的意义”。

阎蕾提前结束了产假，一门心思投入退税减税一线“战场”。她组织全科室召开讨论会，充分分析管辖企业的退税情况，制定下一步工作计划。她还带领科室同志对申请留抵退税的企业逐户进行辅导，并对企业风险进行评估，确保经手的每一笔退税都退得稳、退得准。

“冲刺周”期间，在遇到纳税人因存款账户错误等原因未能成功退税、申请办理退税未予以通过等各类问题，阎蕾和团队成员总能有条不紊地解决。她和团队一起认真研究原因，仔细梳理辅导内容，随后通过电话、视频、上门等方式及时跟进，确保政策落到实处。仅在4月的最后一周，阎蕾就带领全科室累计辅导153户企业，顺利完成69单23.36亿元金额留抵退税的办理。

创新推出小程序助力企业

“冲刺周”里，如果你走进夜色中的前海税务局管理科，你会发现整个楼道灯火通明，到处是敲击键盘和讨论业务的声音，而这其中，一定有阎蕾的身影。

大规模留抵退税政策的实施缓解了企业的资金压力，但是政策的复杂性却也给纳税人带来一定的困扰。为解决这一“痛点”，阎蕾积极谋划，从解决实际问题的角度出发，主动与科室成员、减税办成员一起殚精竭智，创新推出“留抵退税一测通”小程序。

“纳税人只需要回答三四道题就能明确自身类型，然后小程序会自动为其精准推送可享受的留抵退税政策和退税办理时间节点等。前后只需要1分钟时间，纳税人就能一次性获得所有相关信息。”该小程序发布一天之内，就有千余户企业使用，阎蕾发自内心为团队的成果感到自豪。

该小程序对集团企业大有裨益。据悉，顺丰泰森控股(集团)有限公司主体众多，情况复杂，但在“留抵退税一测通”小程序的指引下，集团的财务人员不到5分钟就完成了40余户企业的规模分类，确定8个可享受增值税期末留抵退税政策的企业主体，并迅速提交了退税申请。

“有了小程序帮忙，我们在几分钟内就完成了集团内部企业规模的分类，掌握了可以享受的政策情况，节省了大量时间，很棒！”顺丰集团财务人员谢小姐表示。

“每一天都像打仗一样，时间紧任务重，工作要求也非常高。因此，既要硬干，也要巧干。”阎蕾一直肩负着工作的压力，偶尔产生负面情绪时，一想到全国那么多并肩作战的税务同志，以及留抵退税在保市场主体稳就业、促进扩大再生产、助力研发创新等方面的积极效应，阎蕾感到一切的辛苦都是值得的。

“都这么晚了还在为我们答疑，真的很感谢你们的辅导，辛苦了！”广东欧加通信科技有限公司税务专员林女士暖心的话语，给电话这头的阎蕾多了一份鼓励。

在阎蕾心里，自己不仅是两个孩子的妈妈，也是一名税务干部、一名共产党员。“这是一段特殊的经历，在亲身经历了营改增、国税地税征管体制改革等各项‘大考’之后，又一次参与到退税减税的重大任务中，这是一种幸运，也是历史赋予的一种责任，希望这次我们依旧能够把这件事‘办漂亮’。”阎蕾说道。

(编辑：张瑜 )