根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。
一、总体情况
2021年，国家税务总局深圳市税务局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照国家税务总局的统一部署，严格对照《2021年税务系统政务公开重点任务清单》，全面推进政务公开工作。结合开展党史学习教育，坚持以人民为中心，充分发挥政务公开对深化改革、规范执法、优化服务、落实税费政策等方面的促进作用。
（一）拓宽主动公开范围，深刻践行以人民为中心
坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，稳步拓宽主动公开范围，不断提高税收工作透明度。减税降费政策、税费服务创新举措、便民办税热点问题等涉及纳税人、缴费人切身利益的政府信息，及时在税务网站和新媒体渠道发布，并通过新闻发布会、主题宣讲会、在线访谈、在线视频培训以及现场培训等形式，扩大信息发布范围和提升政策解读影响力。全年通过税务网站主动发布信息逾6000条/次，官方微信账号推送稿件逾1500篇/次，在各级媒体刊发稿件逾3000篇/次。
（二）规范依申请公开工作，充分保障公众知情权
严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》依申请公开相关规定，以及《税务机关政府信息公开申请办理规范》，确保依申请公开工作规范化、标准化。依法依规办理本机关接收到的政府信息公开申请，全年办理政府信息公开申请共22件。其中，予以公开和部分公开的6件，占比为27%；无法提供的12件，占比为55%；不予公开和不予处理的2件，占比为9%；其他处理的2件，占比为9%。
（三）优化政府信息公开平台，切实提升群众满意度
优化市局网站政府信息公开栏目，推动各区税务局网站全面规范统一设置基层政务公开事项标准目录，进一步完善法定主动公开内容，及时更新相关政府信息。增设“专票电子化一码全知道”“12366纳税缴费服务热线”等专栏，集中发布相关优惠政策和服务举措，进一步为纳税人、缴费人提供便利。适应融媒体时代新要求，在抖音、微视等新媒体平台开设官方账号，发布税费政策和便民办税宣传视频，不断丰富政府信息公开形式。
（四）强化日常监督保障，全力确保政务公开提质增效
组织召开政务公开工作领导小组会议，落实税务总局关于信息发布最新要求，明确各单位各部门责任，研究制定贯彻落实举措，层层抓落实确保政务公开工作质效持续提升。定期通报政务公开工作情况，督促完成政务公开重点任务，对落实政务公开工作不力的单位予以绩效扣分。将政务公开列入年度工作培训和初任公务员培训必修课程，扎实、灵活、系统组织开展政务公开业务培训。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
1 |
1 |
64 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
124 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
20 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
21 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
5.属于三类内部事务信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
2 |
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|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
21 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
22 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 行政诉讼 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 未经复议直接起诉 复议后起诉 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
五、存在的主要问题及改进情况
针对2021年政府信息公开工作中存在的税费政策解读形式有待丰富、基层门户网站重点栏目设置不够规范以及信息公开不够全面等问题，采取了以下改进措施：一是创新形式，采用短视频、长图文等纳税人、缴费人喜闻乐见的融媒体形式解读、宣传税费政策；二是指导基层统一优化门户网站信息公开相关栏目设置，进一步为纳税人、缴费人获取信息提供便利；三是加强监督保障，狠抓重点任务和整改事项落实，将相关工作开展情况纳入年度绩效考评。
六、其他需要报告的事项
根据《政府信息公开信息处理费管理办法》，本机关2021年收取政府信息公开信息处理费金额为0。
本报告中相关统计数据为国家税务总局深圳市税务局本级数据，不含各区税务局、各派出机构数据。
