外国籍個人がパスワードを忘れた場合、個人所得税APPの「ログイン/登録」画面で「パスワードを取得」ボタンをクリックし、パスワードをリセットしてください。認証を完了する後、「新しいパスワードを設置する」画面で新しいパスワードを設置してください。

以上の手順でパスワードをリセットできない場合、本人の有効身分証明書原本を所持した上、所在地の税務所（办税服务厅）にてパスワードをリセットしてください。リセット後、新しいパスワードで個人所得税APPにログインすることができます。

出典：国家税務総局

https://www.chinatax.gov.cn/chinatax/c102449/c5232659/content.html