Ответ: Когда иностранное физическое лицо забывает свой пароль, оно может сбросить его, нажав кнопку “Восстановить пароль” на странице “Вход/регистрация” приложения "НДФЛ". Сначала вам необходимо ввести свои идентификационные данные, а затем выбрать для верификации номер телефона или банковскую карту. После прохождения верификации вы можете завершить установку нового пароля на странице “Установка нового пароля”.

Если пароль не может быть восстановлен вышеуказанными способами, иностранное физическое лицо может принести оригинал действующего удостоверения личности в местное отделение налоговой службы для сброса пароля, а затем использовать новый пароль для входа в приложение "НДФЛ".

Источник: Государственная Налоговая Администрация

https://www.chinatax.gov.cn/chinatax/c102449/c5232659/content.html