Ответ: Если система уведомляет “Нет электронной информации счет-фактуры”, вы можете подать заявку на запрос информации об экспорте и повторно оформить информацию о счет-фактуре следующим образом в Электронном налоговом бюро: “налоговое самообслуживание” - “возврат налога на экспортную продукцию” - “налоговая декларация о возврате налога на экспортную продукцию”- “запрос экспортной информации”.

Источник: Государственная Налоговая Администрация

https://www.chinatax.gov.cn/chinatax/c102449/c5232655/content.html