Le service de consultation par message multilingue de 12366 offre un service de consultation par message en ligne en cinq langues : chinois, français, russe, japonais et anglais. Dans le module de fonctionnalité, vous pouvez également consulter les questions à la une. Lorsque vous laissez un message, veuillez respecter toutes les lois et réglementations de la République populaire de Chine et ne pas publier des propos d'attaque personnelle ni des propos anti-Parti et anti-gouvernement. Après avoir réussi à laisser un message, vous recevrez une réponse dans les cinq jours ouvrables. Le contenu de la réponse est fourni à titre indicatif uniquement et est soumis aux lois et règlements et aux opérations réelles lors du traitement des affaires fiscales.